Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng daga65

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa sau:

• "daga65" hoặc "Nền tảng" — chỉ công ty vận hành và toàn bộ hệ thống dịch vụ tại daga65.club.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi" — cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và được xác minh trên nền tảng daga65.
• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do daga65 cung cấp: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và tất cả game liên quan.
• "Tài khoản" — thông tin đăng nhập cá nhân gắn liền với số dư, lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân của Thành viên.
• "Số dư" — tổng tài sản tiền tệ hiện có trong tài khoản daga65, tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền không phải tiền thật được daga65 cấp theo chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập dịch vụ daga65 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm mọi tỉnh thành từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến tất cả 63 tỉnh thành trên toàn quốc.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ daga65, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

1. Từ đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản
2. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký
3. Không đang bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền
4. Không đang trong tình trạng tự loại trừ do yêu cầu trước đó với daga65
5. Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất — nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới mọi hình thức
6. Đồng ý và chấp nhận toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này

3.1 Đăng ký và xác minh

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác trong quá trình đăng ký. daga65 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ hợp lệ như Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.

3.2 Bảo mật tài khoản

• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào
• Phải thông báo ngay cho daga65 khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép
• daga65 không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập

3.3 Cập nhật thông tin

Thành viên có nghĩa vụ cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân thay đổi — đặc biệt là số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng. Thông tin không chính xác có thể gây chậm trễ trong xử lý giao dịch và không được sử dụng làm cơ sở khiếu nại.

4.1 Giới hạn giao dịch

4.2 Xác minh giao dịch

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ trùng với thông tin tài khoản daga65
• daga65 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ
• Mọi cố gắng rửa tiền qua hệ thống daga65 sẽ bị từ chối, báo cáo theo quy định pháp luật và tài khoản bị đóng vĩnh viễn

4.3 Phí giao dịch

daga65 không thu phí giao dịch với các lần nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía nhà mạng, ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do Thành viên tự chịu theo biểu phí của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng.

Mọi cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống daga65 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được daga65 xác nhận chính thức. Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm cá cược:

• Kết quả được xác định theo dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp game có giấy phép
• Trong trường hợp tranh chấp kết quả, daga65 có quyền trì hoãn thanh toán đến khi có xác nhận chính thức từ bên thứ ba
• Nếu sự kiện bị hủy hoặc trì hoãn quá 48 giờ, cược sẽ được hoàn trả 100% về tài khoản Thành viên
• daga65 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng Thành viên dựa trên hồ sơ rủi ro mà không cần thông báo trước
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận — tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ có hiệu lực

Mọi chương trình khuyến mãi của daga65 đều có điều kiện và thời hạn riêng. Những điều kiện chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Rollover): Tiền thưởng phải được sử dụng để cược đủ số vòng quy định trước khi được phép rút. Mức rollover cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Một thưởng mỗi hộ gia đình: Mỗi địa chỉ IP, địa chỉ nhà ở, số điện thoại hoặc thiết bị chỉ được nhận khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng tính từ ngày phát — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Quyền từ chối: daga65 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều kiện.
• Không quy đổi thành tiền mặt: Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà chỉ được sử dụng để đặt cược theo quy định của từng chương trình.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ daga65:

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác
• Tạo nhiều hơn một tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗi hiển thị để thu lợi bất hợp pháp — phát hiện lỗi phải báo ngay cho daga65
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc lợi dụng khuyến mãi
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép hay cố tình gây hại cho hạ tầng kỹ thuật daga65
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác

8.1 Quyền của daga65

• Điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ khi cần thiết vì lý do kỹ thuật hoặc tuân thủ pháp luật
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào
• Điều chỉnh giới hạn cược và giao dịch của Thành viên
• Thay đổi điều khoản và điều kiện với thông báo trước tối thiểu 7 ngày
• Hủy cược hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng

8.2 Quyền của Thành viên

• Nhận thông tin rõ ràng về tất cả điều khoản và chính sách trước khi tham gia
• Yêu cầu hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua các kênh chính thức của daga65
• Khiếu nại kết quả trong vòng 72 giờ sau khi sự kiện kết thúc
• Sử dụng công cụ tự giới hạn và tự loại trừ không điều kiện
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy định bảo mật

daga65 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, daga65 không chịu trách nhiệm với:

• Thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của daga65 (bất khả kháng, sự cố hạ tầng mạng quốc gia)
• Thiệt hại do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc thiết bị cá nhân
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc lợi nhuận kỳ vọng

daga65 cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết vấn đề tài chính.

10.1 Công cụ tự kiểm soát

Tất cả Thành viên có quyền sử dụng các công cụ sau trong phần Cài đặt tài khoản mà không cần giải thích lý do:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng — thiết lập mức nạp tối đa theo chu kỳ
• Giới hạn thua lỗ — dừng tự động khi đạt mức thua đã định
• Tạm dừng tài khoản — ngưng truy cập trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày
• Tự loại trừ vĩnh viễn — khóa tài khoản không thể mở lại trong tối thiểu 6 tháng

10.2 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào sau đây, hãy liên hệ hỗ trợ daga65 hoặc sử dụng công cụ tự kiểm soát ngay:

• Cá cược nhiều hơn mức có thể chấp nhận mất
• Vay mượn tiền để cá cược hoặc sử dụng tiền sinh hoạt gia đình
• Cảm thấy bồn chồn, lo lắng khi không được cá cược
• Liên tục cá cược để cố gắng gỡ lỗ
• Nói dối gia đình về hoạt động cá cược

daga65 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc chưa đủ 18 tuổi
• Nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp

Khi tài khoản bị đóng do Thành viên vi phạm, daga65 có quyền giữ lại toàn bộ số dư là tiền thưởng và hoàn trả tiền nạp thực theo quy trình điều tra. Thành viên có quyền khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

daga65 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước tối thiểu 7 ngày làm việc thông qua email đã đăng ký và thông báo trên trang web.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ daga65 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức, Thành viên có thể liên hệ daga65 thông qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Zalo: daga65.official — hỗ trợ trực tiếp 24/7
• Telegram: @daga65support — hỗ trợ trực tiếp 24/7

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp: mã giao dịch, thời gian xảy ra, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan. Thời gian xử lý khiếu nại từ 3–7 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp.

Tài liệu này là toàn bộ thỏa thuận giữa daga65 và Thành viên liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó bằng văn bản hay miệng. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án có thẩm quyền tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.